¿TradeDay ofrece un reinicio gratuito después de que un problema técnico provoca una evaluación fallida?

Esto depende.

Lamentablemente, los fallos tecnológicos forman parte del riesgo de las operaciones,  pero, afortunadamente, las plataformas de corretaje, las empresas de compensación y las bolsas de valores actuales utilizan sistemas muy estables. 

Sin embargo, como ocurre con toda tecnología, de vez en cuando puede romperse un eslabón de la cadena y los operadores pueden experimentar un problema que provoque pérdidas imprevistas.

Si experimenta un problema técnico, lo analizaremos por usted. Si no se detecta ningún problema con la plataforma del bróker, entonces el problema se debió a su situación particular y probablemente a su configuración.  En estos casos, no restableceremos las cuentas de forma gratuita.

Sin embargo, si el problema fue causado por una interrupción del servicio del bróker, puede estar justificado ofrecer a los operadores reinicios de evaluaciones de forma gratuita. TradeDay tomará una decisión en función de la naturaleza de estas ocasiones y evaluará cada caso caso por caso.

Luego, TradeDay notificará a los comerciantes a través de Discord y/o correo electrónico si existe la oportunidad de restablecer la compensación.

TradeDay no compensará las pérdidas comerciales reales en cuentas reales financiadas.