¿TradeDay ofrece un reinicio gratuito después de que un problema técnico provoca una evaluación fallida?

Esto depende.

Desafortunadamente, el fracaso tecnológico es parte del riesgo del comercio. Pero, afortunadamente, las plataformas de corredores, las empresas de compensación y las bolsas de hoy ejecutan sistemas que son muy estables. 

Sin embargo, como toda tecnología, de vez en cuando un eslabón de la cadena puede romperse y los traders pueden experimentar un problema que provoque pérdidas imprevistas.

Si tiene un problema técnico, lo investigaremos por usted. Si se determina que no hay ningún problema con la plataforma del corredor, el problema fue local para usted y probablemente esté relacionado con su configuración. En estos casos, no restableceremos las cuentas de forma gratuita.

Sin embargo, si el problema fue causado por una interrupción del servicio del corredor, puede haber justificación para ofrecer a los comerciantes reinicios de las evaluaciones de forma gratuita. TradeDay tomará una decisión basada en la naturaleza de estas ocasiones y evaluará cada ocurrencia caso por caso.

TradeDay luego notificará a los comerciantes a través de foros y/o correo electrónico si existe la posibilidad de restablecer la compensación.

TradeDay no compensará las pérdidas comerciales reales en cuentas Funded Live.