O que acontece se o pagamento de uma assinatura falhar?

Para pagamentos com cartão de crédito/débito através do NMI Gateway:

1. O portal NMI permite que você atualize seu método de pagamento a qualquer momento (por exemplo, para cartões que estão expirando ou para trocar de cartão) antes da data de renovação da assinatura.

2. Se o pagamento da assinatura falhar na data de renovação, a assinatura será cancelada e o acesso à TradeDay será bloqueado. 

3. Se desejar continuar utilizando a TradeDay, você deverá adquirir uma nova assinatura. 

4. Caso não queira perder o progresso na sua avaliação, entre em contato com  support@tradeday.com  para solicitar a reativação da permissão de trading após adquirir a nova avaliação.

Para pagamentos com cartão de crédito/débito  através do gateway Braintree, Google Pay ou Apple Pay.

1. O método de pagamento Braintree permite que você atualize seu método de pagamento a qualquer momento (por exemplo, para cartões que estão expirando ou para trocar de cartão).

2. Se o pagamento de uma assinatura falhar na data de renovação, uma nova tentativa será feita aproximadamente 24 horas depois. Se falhar pela segunda vez, a próxima tentativa ocorrerá aproximadamente 72 horas depois. 

3. Se o pagamento for bem-sucedido, o acesso ao TradeDay será restabelecido e você poderá continuar operando de onde parou.
4. Caso o pagamento não seja recebido após essas tentativas, a assinatura será cancelada e a avaliação será encerrada permanentemente.

Para pagamentos via PayPal:

1. Se o pagamento da assinatura falhar, o acesso ao TradeDay será suspenso. No entanto, seu progresso de avaliação permanecerá intacto.

2. O PayPal tentará processar automaticamente o pagamento da assinatura até três vezes nos próximos 15 dias.

3. Se o pagamento for bem-sucedido, o acesso ao TradeDay será restabelecido e você poderá continuar operando de onde parou.

4. Caso o pagamento não seja recebido após essas tentativas, a assinatura será cancelada e a avaliação será encerrada permanentemente.

Observações importantes:

• Durante o período de tentativa de pagamento, seus limites de posição serão reduzidos a zero e você não poderá continuar operando até que o pagamento seja recebido. 

• Para evitar interrupções, certifique-se de que seu método de pagamento seja válido e esteja atualizado.

Para qualquer dúvida ou necessidade de assistência adicional, entre em contato com nossa equipe de suporte.