A plataforma de negociação baseada na web parece apresentar falhas e atrasos

Modificado em Mon, 6 Nov, 2023 em 5:35 AM

A primeira coisa a verificar é o status do Tradovate clicando no link na parte inferior da página de login.




Se não houver problemas com o Tradovate, isso geralmente é um problema local para você, e normalmente ocorre com o navegador do Trader ou com a conexão doméstica à Internet. Certifique-se de estar executando a versão mais recente de navegadores populares como Chrome, Safari ou Firefox (não use o IE).


Alguns traders relataram uma experiência de negociação mais estável usando o aplicativo de desktop para download. Detalhes podem ser encontrados no FAQ aqui: O Tradovate é baseado na web ou posso baixá-lo?


Se você estiver executando o aplicativo de download e tiver problemas, verifique se o relógio do seu computador está configurado para o fuso horário em que você está e sincronizado com o relógio atômico. 


Em ocasiões muito raras, o aplicativo pode ser corrompido; portanto, se você continuar tendo problemas após sincronizar o relógio, tente reinstalar o aplicativo.

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