TradeDay usa um protocolo SSO (Single Sign On), o que significa que o nome de usuário e a senha do TradeDay são os mesmos para a plataforma de negociação Tradovate.
Se você estiver recebendo a mensagem de erro "nome de usuário e/ou senha incorretos", certifique-se de estar fazendo o seguinte:
- Você está fazendo login através da área de membros do TradeDay clicando no bloco Iniciar Negociação Agora na página da Sala de Negociação
- Você inseriu seu nome de usuário TradeDay, que começa com o prefixo TD_ e sua senha TradeDay.
- Ambos diferenciam maiúsculas de minúsculas (certifique-se de não ter ativado o Caps Lock acidentalmente).
- Você não está adicionando por engano um 'espaço' antes ou depois do seu nome de usuário ou senha.
Se você ainda estiver recebendo a mensagem de erro, clique em Precisa de ajuda? link e siga as instruções cuidadosamente, tomando muito cuidado para estar em conformidade com nossos requisitos de senha ao criar sua nova senha.
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